Схема действий при возврате товара в магазине "Оптом 37"
Дорогие друзья, по условиям нашего магазина покупатель может вернуть любой товар, в том числе не подпадающий под действие закона о правах потребителя, при соблюдении условий возврата и не позднее 7 дней после получения посылки.
ВНИМАНИЕ: Оплата доставки осуществляется покупателем во всех случаях кроме обнаружения явного брака и пересорта.
ВАЖНО! За брак мы сразу возвращаем деньги. Для этого вам просто нужно прислать фотографии бракованного товара, нашу накладную и номер бракованной позиции в ней. Возврат осуществляется переводом на карту Сбербанка, несколько раз в неделю.
Схема действий при возврате товара в магазине "Оптом 37":
1. Необходимо аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (отправлять товар нужно целыми упаковками, точно в таком же виде, как вы его получили).
2. Написать нам на электронную почту [email protected] полный перечень возвращаемых товаров, их стоимость и причину возврата
3. Указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием).
4. Выслать посылку почтой на имя: Иванов Илья Сергеевич (адрес уточните у менеджера)
5. После отправки посылки, оповестите нас, пожалуйста, об этом, написав письмо на электронную почту [email protected] указав номер почтового идентификатора.
Условия возврата товара
1. Товар не использовался
2. Товар возвращается целыми упаковками, точно в той комплектности, в которой был отправлен
3. Не позднее 7 дней после получения посылки
4. Нет Ваших меток (ценников и иного)
5. Оплата доставки осуществляется покупателем в случае отсутствия явного брака и пересорта.
Мы не принимаем назад открытые комплекты постельного белья!
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:
Интернет магазин Оптом 37 - это торговая онлайн площадка с большим ассортиментом домашнего текстиля, нижнего белья, носков, колготок и другой качественной продукции из хлопка и бамбука для создания уюта в доме от производителя по лучшим ценам. Каталог товаров регулярно обновляется с учетом пожеланий покупателей.
Как вернуть товар
Если покупатель не удовлетворен качеством продукции, или есть другие причины возврата, то он может ее вернуть продавцу. Действуют понятные условия возврата:
- изделия принимаются только в оригинальной упаковке;
- на продукции не должно быть следов носки, эксплуатации;
- о причинах возврата можно просто сообщить на электронную почту магазина, указав стоимость товара, приложить полный перечень;
- указать реквизиты для возвращения денежных средств;
- отправить на склад магазина, уведомить об этом.
Если был получен поврежденный товар, то по закону осуществляется полный возврат денежных средств покупателю. Возврат средств осуществить легко - потребуется лишь отправить фото изделий на электронную почту магазина. Перевод денег осуществляется в короткие сроки.
Преимущества сотрудничества
Цель интернет-магазина - создание безопасного и понятного сервиса для своих клиентов, который нацелен на максимальное удобство онлайн покупок, экономию денег и времени.
Основные преимущества Оптом 37:
- собственный склад в г. Иваново, где представлен богатый ассортимент трикотажа, текстиля из натуральных материалов, носочно-чулочной продукции;
- возможен крупный опт по лучшей цене, быстрая отгрузка товара;
- действует гибкая система скидок, что очень выгодно для совместных закупок текстиля;
- быстрая доставка по городу и недорогая по всей России;
- удобные формы расчета;
- осуществление возврата при необходимости.
В режиме онлайн можно дешево приобрести качественные изделия из хлопка, бамбука, а перед покупкой ознакомиться с их подробными характеристиками, посмотреть реальные фото.
Не будем скрывать, для магазина «Оптом 37» возврат товаров несет дополнительные издержки.
По закону, большую часть продаваемого оптом белья мы принимать не обязаны.
Однако в нашем оптовом магазине мы прекрасно понимаем, когда человек оптом купил носки, колготки или трусы в далеком Иваново, могут возникнуть сомнения. Не обманут ли меня? Будут ли эти вещи по низким ценам качественными? А может мне отправят совсем не тот товар? Что делать, если меня не устроит качество?